实名制火车票退票（实名制火车票退票）

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实名制火车票退票费用是多少？

2011年，铁道部做出了降低退票费的决定，并将于9月25日实施。退票费新规：开车前，退票费由每张车票票面金额的20%降为5%。退票费按照最低2元收取。2012年1月1日起火车票实名制后，退票费仍为每张车票票面金额的5%。

实名制后旅客如何退票？

实名制登记退票时，需要验证车票所载有效身份证件原件与其票面的一致性，票证一致才能办理。

实名制火车票退票？的时间规则是什么

2012年1月1日起，火车票实名制登记后，通过火车站售票窗口、自助售票机和市内售票网点购票的旅客，可在列车启动前退票。

网上购买的火车票可以退票吗？我该怎么办？

网上购买的火车票可以退票。旅客在网上订票成功后，取纸质车票前，如需退票，仍可在中国铁路客户服务中心网站操作，但不得晚于开车前2小时，或直接到车站售票窗口办理退票手续。如果你有纸质车票，你只能在车站退票。网上退票只能退回网银，可退金额按照发卡行规定退回购票使用的银行卡。

同期，网站订票和退票费也从20%降至5%。在网站购票后，未换取纸质车票的旅客可直接在网站办理改签和退票手续。

已经换取纸质车票的，只能在换取车票的车站或出票站办理。同时需要注意的是，对于带有“网”标志的车票，扣除手续费后的退款将打入购票时使用的银行卡，退票窗口不会将现金退还给旅客。

另外，在中国铁路客户服务中心网站办理退票手续后需要退票凭证的，应当自退票之日起10日内(含当日)持购票时使用的有效身份证件原件到车站售票窗口领取。